SERVICIOS DE ASESORAMIENTO

Asesoramos a organismos públicos, asociaciones y organizaciones privadas. También participamos de seminarios, congresos y otros eventos en pos de la difusión de los beneficios y oportunidades que la calidad brinda a las organizaciones.

Nuestro asesoramiento se orienta a la aplicación de:

* Implementación de sistemas de gestión.

* Evaluación de calidad en la prestación de servicios (Cliente misterioso).

* Estandarización de servicios.

* Medición de satisfacción de clientes.

* Redacción de Manual de calidad y Manuales operativos.

* Mediciones operativas de desempeño de la organización.

 

Nos especializamos en sistemas de gestión de la calidad Normas ISO 9001 y en Normas IRAM SECTUR para alojamiento, turismo activo, agencias de viajes, eventos, museos.

Las normas IRAM SECTUR se encuentran disponibles en

Asesoramos para la presentación de proyectos financiados por SEPYME (Subsecretaría de la Pequeña y Mediana Empresa y Desarrollo Regional) y MINCYT (Ministerio de Ciencia, Tecnología e Innovación productiva).

Implementación de sistemas de gestión. Procatur se especializa en la llevar a la práctica los requisitos que establecen las distintas normas de gestión. Las implementaciones incluyen desarrollo de documentación, capacitación, asesoramiento y auditorías interna.