OTROS SERVICIOS

Formulación de proyectos.

Procatur planificada, formula y presenta proyectos de implementación en el marco de líneas de financiamiento públicas y privadas. Algunas de las líneas de financiamiento son por ejemplo ASETUR (Ministerio de Ciencia, Tecnología e Innovación productiva), PACC (SEPYME), DINAPREI (Ministerio de Economía). Los proyectos presentados por la línea de financiamiento ASETUR 2009 y ASETUR 2010, fueron seleccionados y aprobados.

 

Cliente misterioso.

Procatur ofrece otra herramienta de evaluación de la calidad desde la percepción del cliente durante el uso de los servicios, el “cliente misterioso”. Con profesionales capacitados y entrenados, esta modalidad de evaluación permite obtener mayor información a las organizaciones sobre cómo se está prestado el servicio.

 

Diagnósticos de gestión de calidad.

Ya sea a través de requisitos de normas o por la gestión misma de la organización, Procatur ofrece conocer y analizar la situación de la organización respecto a su gestión actual y establecer las brechas con las metas deseada